全体师生:
根据我校信息化建设重点任务目标,为进一步推进报修业务智能化、方便化、快捷化,更好地服务广大师生,我校拟新上线网上报修系统。网上报修系统于2022年6月8日起开始试运行,现将有关事项通知如下:
一、网上报修系统简介
网上报修系统能够为师生提供快捷的报修、受理、维修、评价全过程管理服务,维修过程中系统会实时通过微信、APP、短信等方式通知维修人员和师生维修进展情况,大大提升服务效率,同时,支持多种维度的维修数据分析统计,对于科学决策提供数据支撑。
二、报修内容及区域
1.报修内容:
(1)后勤类:水、电、暖、门窗、风扇、家具、灯具、天花板、墙面、地面、道路、围栏等;
(2)学生公寓类:水、电、暖、门窗、家具、空调、洗衣机、洗浴设备等;
(3)教室类:投影机、计算机、功放、网络、话筒、多媒体工作台、饮水机等;
(4)网络信息类:办公室及实验室网络、学生宿舍网络、学校官网及二级网站、智慧校园、一卡通等;
2.报修区域:浮烟山校区办公楼、教学楼、实验楼、学生公寓等区域;虞河校区办公区域、学生公寓等区域。
三、登录入口
1.手机端:使用潍医移动校园APP进行访问。打开潍医移动校园APP→点击“应用”→找到“后勤服务”→点击“维修申请(随手拍修)”。用户操作手册详见附件。
2.电脑端:使用智慧校园进行访问。校内用户点击使用学校官网右上角“智慧校园”,校外用户点击使用学校官网左下角“VPN”→登录智慧校园账号→找到“应用中心”→点击“报修系统”→点击“办理”(随手拍修)。用户操作手册详见附件。
四、其他说明
1.日常维修将逐步实现从线下到线上转移,后期将全部进行线上报修。如遇特殊情况需紧急维修的,请直接拨打紧急维修电话:后勤类(2602222)、学生公寓类(13371455596)、教室类(8462290)、网络信息类(8462296)。
2.学校固定资产类维修仍通过资产管理处原有方式报修。
3.固定电话报修请直接拨打联通公司客服电话10010转人工服务报修。
请广大师生积极参与使用,在使用过程中如有疑问、意见或建议,请及时反馈至所在部门、学院信息联络员或所在班级的学生信息联络员,由信息联络员汇总后反馈至网络信息中心。联系邮箱kfyyb@wfmc.edu.cn,联系电话8462386。
附件:网上报修系统用户操作手册
网络信息中心
2022年6月6日